Администрация Новокубанского городского поселения Новокубанского района Краснодарский край,
г. Новокубанск,
ул. Первомайская, 128
Наш адрес
Правовая защита прав потребителей
«ИНФОРМАЦИЯ О ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЙ.
В рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», регулирующего отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, доводим до сведения граждан следующую информацию:
В целях защиты прав потребителей на территории Новокубанского городского поселения Новокубанского района АДМИНИСТРАЦИЯ НОВОКУБАНСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ НОВОКУБАНСКОГО РАЙОНА:
рассматривает жалобы потребителей, консультирует по вопросам защиты прав потребителей;
обращается в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).
Правовая защита прав потребителей осуществляется по адресу: г. Новокубанск, ул. Первомайская, 128 2-й этаж кабинет № 11 (тел.: 886195 3-19-80, 8 900 2706957).
Если обращение потребителя имеет характер жалобы, то по нему проводится работа в случаях, когда допустившие нарушение прав потребителя изготовитель (продавец, исполнитель) или лицо, выполняющее его функции, находится и (или) осуществляет свою деятельность на территории Поселения. При этом правом подачи жалобы обладает ЛЮБОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ.
Рассмотрение жалобы потребителя осуществляется в порядке, установленным Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и заключается:
- в изучении содержания жалобы, ее доводов.
- в установлении, является ли требование потребителя, предъявляемое к изготовителю (продавцу, исполнителю) или к лицу, выполняющему его функции, правомерным.
- в написании мотивированного ответа потребителю.
Консультирование потребителя по вопросам реализации и защиты его прав может заключаться:
- в разъяснении потребителю содержания норм законов и иных нормативно-правовых актов, регулирующих потребительское правоотношение, с которым связано обращение.
- в анализе сложившейся конкретной спорной ситуации и в оценке перспектив урегулировании спора.
- в помощи в составлении претензий и подготовке исковых заявлений в суд, выступлении от имени администрации Новокубанского городского поселения Новокубанского района в суде в качестве Истца на стороне Потребителя.»
Подписывайтесь на наш Telegram-канал
Виртуальная приемная
.
